Aanbetalingsvoorwaarden Planetpod B.V.

Versie: april 2025

Deze Aanbetalingsvoorwaarden zijn van toepassing op de 30 % aanbetaling (“Aanbetaling Productie”) die u – als Consument of Zakelijke Afnemer – verricht voor de productie van een Planetpod‑thuisbatterij in Batch 1 of Batch 2.

1. Definities

Planetpod-thuisbatterij

Een door Planetpod B.V. ontwikkeld energieopslagsysteem, ontworpen voor huishoudelijk gebruik, met als doel energieopslag en -beheer te optimaliseren.

Planetpod B.V.

Planetpod B.V., Princetonlaan 6, 3584 CB Utrecht, Nederland – KvK 90493052 – BTW NL865335369B01

Consument

Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Zakelijke Afnemer

Rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Pre‑orderbedrag

Het vooraf door u betaalde reserveringsbedrag van € 150 incl. btw per Planetpod-thuisbatterij.

Koopovereenkomst

De overeenkomst tot koop van een Thuisbatterij tussen u en Planetpod B.V., tot stand gekomen na ontvangst van de Aanbetaling Productie.

Koopprijs

Vastgestelde basisprijs van € 5.790 ex btw per Planetpod-thuisbatterij verminderd met de korting die in onze e‑mail aan u is bevestigd. Particuliere kopers kunnen de btw mogelijk terugvragen; zie de Veelgestelde Vragen (FAQ).

Korting

Een door Planetpod B.V. per e‑mail aan u bevestigde korting (bijv. batch‑, voucher‑ of promotiekorting). Kortingen zijn niet‑stapelbaar; de hoogste geldende korting wordt automatisch verrekend.

Betaaltermijn

Zeven (7) kalenderdagen na ontvangst van de betaallink via Stripe.

Installateur

Onafhankelijke, door Planetpod B.V. geselecteerde installateur.

Aanbetalingsvoorwaarden

Deze voorwaarden, waarin de bepalingen staan met betrekking tot de 30% aanbetaling die voorafgaand aan productie verschuldigd is om de Koopovereenkomst met Planetpod B.V. te activeren.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden in aanvulling op de Algemene voorwaarden van Planetpod B.V. en gaan vóór voor zover zij afwijken.

2. Na tijdige betaling van de Aanbetaling Productie vervalt het recht om de Pre‑order te annuleren.

3. Totstandkoming koopovereenkomst & structuur betalingen

1. De Koopovereenkomst komt tot stand zodra Planetpod B.V. de Aanbetaling Productie heeft ontvangen.

2. Betaalstructuur:
a. Pre‑orderbedrag (reeds voldaan).
b. Aanbetaling Productie: 30 % van (Koopprijs – Korting) – Pre‑orderbedrag.
c. Restantbedrag: verschuldigd vóór of bij installatie.

4. Koopprijs, kortingen & vouchers

1. De Koopprijs is vast tot de Levering, behoudens art. 11 (Wets‑ of belastingwijziging).

2. Kortingen zijn niet‑stapelbaar; combinatie is niet mogelijk.

3. Voucher‑kortingen zijn eenmalig, onverhandelbaar en vervallen bij te late betaling.

5. Aanbetaling Productie

1. U ontvangt een betaallink via Stripe voor het totaal aantal bestelde Planetpod-thuisbatterijen. Stripe handelt de betalingstechniek af; betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

2. De Aanbetaling Productie dient binnen de Betaaltermijn te zijn voldaan.

3. Betaling kan geschieden via de in Stripe aangeboden betaalmethoden.

4. De Aanbetaling wordt rechtstreeks overgemaakt op de rekening van Planetpod B.V.

6. Gevolgen bij niet‑tijdige betaling

1. Indien betaling niet binnen de Betaaltermijn is ontvangen:
a. Uw gereserveerde plek vervalt; u wordt achteraan de wachtlijst geplaatst.
b. Eventuele korting vervalt definitief.
c. Planetpod B.V. stuurt ten minste één betalingsherinnering vóór verplaatsing op de wachtlijst.

2. Het Pre‑orderbedrag blijft in stand en kan enkel worden teruggevraagd conform de Pre‑ordervoorwaarden.

7. Levering, installatie & eigendomsovergang

1. Leveringsindicatie. De verwachte levertermijn van uw batch wordt per e-mail door Planetpod B.V. aan u bevestigd. Deze e-mail is leidend voor de inschatting van de levering. De opgegeven leveringstijd is een schatting gebaseerd op de huidige verwachtingen en productieplanning. Hoewel Planetpod B.V. zich inspant om binnen deze termijn te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden leiden tot wijzigingen in de leveringsdatum. Klanten worden hiervan op de hoogte gesteld en aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2. Leveringen vinden chronologisch plaats op basis van het pre‑ordernummer: hoe lager uw nummer, hoe eerder u geleverd wordt. De exacte leverdatum wordt op een later moment persoonlijk met u afgestemd.

3. Indien de productie of logistiek wordt vertraagd door overmacht of door leveranciersproblemen, kan Planetpod B.V. de levering binnen redelijke grenzen uitstellen zonder restitutie. Planetpod B.V. houdt u in dat geval proactief op de hoogte van de nieuwe planning.

4. Installatie geschiedt door de Installateur onder een aparte overeenkomst tussen u en de Installateur.

5. Eigendom en risico gaan over na (i) volledige betaling van het Restantbedrag én (ii) succesvolle installatie.

8. Annulering en herroepingsrecht

1. Annulering voor Levering is na betaling van de Aanbetaling Productie niet mogelijk. Zakelijke Afnemers hebben geen herroepingsrecht na betaling van de Aanbetaling Productie.

2. Consumenten behouden het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (lees "bedenktijd") na voltooiing van de installatie (art. 6:230o BW).

3. Tijdens de bedenktijd dient de Consument zorgvuldig om te gaan met de Planetpod-thuisbatterij en bijbehorende verpakkingen.

4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.

5. Indien de Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, worden eventuele aanvullende overeenkomsten met derden die verband houden met de aankoop van de Planetpod-thuisbatterij van rechtswege ontbonden.

6. Bij herroeping dient de Consument de Planetpod-thuisbatterij onbeschadigd te laten demonteren door de Installateur; de kosten daarvan zijn voor rekening van de Consument.

8. BTW‑teruggave

1. Planetpod B.V. spant zich in om de Planetpod-thuisbatterij zodanig te ontwerpen en aan te bieden dat particuliere klanten onder voorwaarden energie kunnen inkopen en verkopen. Dit maakt het in veel gevallen mogelijk om de btw op de aanschaf en installatie terug te vragen. Zie onze Veelgestelde Vragen (FAQ) voor de actuele voorwaarden en uitleg.

2. De mogelijkheid om btw terug te vragen is afhankelijk van individuele omstandigheden (o.a. dynamisch energiecontract op naam van de factuurhouder).

3. De Consument is zelf verantwoordelijk voor een correcte aanvraag en eventuele btw‑naheffingen.

4. Planetpod B.V. kan op verzoek de eenmalige btw‑teruggaveprocedure verzorgen voor € 119,99 incl. btw, te factureren na Levering.

5. Indien de Consument herroept na teruggaaf van btw, is de Consument verantwoordelijk voor terugbetaling van de btw aan de Belastingdienst.

9. Garantie, gebruik & aansprakelijkheid

1. Garantie batterijpakket: 10 jaar of 6.000 cycli (verwachte levensduur 15 jaar); overige onderdelen: 5 jaar garantie.

2. De garantie vervalt indien gebreken of defecten het gevolg zijn van: (I.) verkeerd of onoordeelkundig gebruik; (II.) installatie, aanpassing of onderhoud door derden die niet door Planetpod B.V. zijn aangewezen; (III.) het niet opvolgen van installatie- of gebruiksinstructies; (IV.) blootstelling aan ongeschikte omstandigheden zoals vocht, extreme temperaturen of onvoldoende ventilatie; (V.) het (laten) openen of aanpassen van de Thuisbatterij door andere partijen dan Planetpod B.V. of een door haar geautoriseerde Installateur, of het verwijderen of beschadigen van verzegeling en/of garantiesticker(s); (VI.) andere externe invloeden die niet toe te schrijven zijn aan materiaal- of fabricagefouten; (IX.) De handleiding dient strikt te worden gevolgd; afwijkingen leiden tot verval van garantie.

3. In geval van een door Planetpod B.V. georganiseerde terugroepactie, reparatie of vervanging wegens een veiligheidsrisico, verplicht de Consument of Zakelijke Afnemer zich tot medewerking en verleent toegang tot de batterijlocatie indien nodig.

4. Indien Planetpod B.V. gehouden is tot reparatie of vervanging, wordt daartoe een redelijke termijn gegund. Planetpod B.V. behoudt zich het recht voor een gelijkwaardig of technisch equivalent product of onderdeel te leveren.

5. Indien reparatie of vervanging buiten de garantietermijn plaatsvindt, of indien de resterende levensduur van het systeem daarmee aantoonbaar wordt verlengd, kan Planetpod B.V. hiervoor een redelijke vergoeding in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Planetpod B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan andere apparaten of installaties als gevolg van spanningspieken, blikseminslag, overbelasting van het net of onjuiste aansluiting, tenzij sprake is van een aantoonbare productiefout van de Planetpod-thuisbatterij.

7. De Planetpod-thuisbatterij wordt continu doorontwikkeld, waarbij nieuwe functionaliteiten en optimalisaties regelmatig via over-the-air software updates beschikbaar worden gesteld. Reguliere software-updates zijn kosteloos en worden levenslang aangeboden, mits de Planetpod-thuisbatterij conform de handleiding wordt gebruikt.

8. Berekeningen aangaande de potentiële besparingen en de terugverdientijd van de investering in een Thuisbatterij zijn met zorg opgesteld op basis van actuele modellen en aannames. Deze inschattingen zijn echter indicatief. Ook het daadwerkelijke functioneren van de Thuisbatterij is mede afhankelijk van externe factoren, zoals uw energiecontract, verbruikspatroon en netcondities. Aan het handelen van de Thuisbatterij, evenals aan besparingen of inkomsten uit energiehandel, kunnen geen rechten worden ontleend. Planetpod B.V. biedt geen garantie voor toekomstige resultaten.

9. Aansprakelijkheid van Planetpod B.V. is beperkt tot de door u betaalde totale Koopprijs per Planetpod-thuisbatterij; Planetpod B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

10. Planetpod B.V. spant zich in om de software blijvend te ondersteunen. In geval van een overname of beëindiging van de onderneming zal redelijke inspanning worden verricht om gebruikers toegang te blijven bieden tot essentiële functionaliteit. Tevens spant Planetpod B.V. zich in om modi beschikbaar te stellen die lokaal kunnen opereren of een open modus ondersteunen.

11. Bij verhuizing is het toegestaan de Planetpod-thuisbatterij mee te verhuizen, mits deze wordt gedemonteerd en herplaatst door een erkende installateur. Garantie blijft van kracht mits installatie-instructies worden gevolgd.

12. Voor het functioneren van de slimme software deelt Planetpod B.V. uitsluitend noodzakelijke technische informatie met installateurs of partners. Meer info vindt u in ons privacybeleid.

13. De Planetpod-thuisbatterij zal momenteel uitsluitend ontworpen en gecertificeerd worden voor gebruik binnen Nederland. Gebruik buiten dit grondgebied is voor eigen risico en kan gevolgen hebben voor garantie of ondersteuning.

14. De software van de Planetpod-thuisbatterij blijft intellectueel eigendom van Planetpod B.V. U ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de software te gebruiken zolang de batterij operationeel is. Misbruik, reverse engineering of aanpassing is verboden.

10. Prijswijzigingen door wet‑ of belastingwijziging

1. Onvoorziene, wettelijk verplichte heffingen, belastingen of accijnzen die na de totstandkoming van de Koopovereenkomst worden ingevoerd of verhoogd, mogen door Planetpod B.V. aan u worden doorbelast.

11. Overmacht & vertraging

1. Wordt de Levering vertraagd door omstandigheden buiten de redelijke macht van Planetpod B.V. (overmacht), dan wordt de Levering uitgesteld tot de omstandigheid ophoudt te bestaan.

2. Restitutie van de Aanbetaling Productie is in beginsel uitgesloten bij overmacht. Indien de overmachtsituatie langer dan zes (6) maanden aanhoudt, of indien Levering structureel onmogelijk wordt geacht, zal Planetpod B.V. in redelijkheid met de Consument of Zakelijke Afnemer zoeken naar een passende oplossing. Dit kan, afhankelijk van de situatie, ook restitutie van (een deel van) de Aanbetaling Productie omvatten.

12. Wijziging van deze voorwaarden

1. Planetpod B.V. behoudt zich het recht voor om deze Aanbetalingsvoorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na aankondiging via e‑mail of op de website van Planetpod B.V., tenzij anders aangegeven.

3. Indien de Consument of Zakelijke Afnemer niet instemt met een aangekondigde wijziging, heeft deze het recht de Koopovereenkomst kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging, mits de wijziging van materiële invloed is op de overeengekomen producteigenschappen, Koopprijs of levertermijn van de Planetpod-thuisbatterij. In dat geval wordt de Aanbetaling Productie gerestitueerd. Wijzigingen van redactionele of ondergeschikte aard hebben geen invloed op bestaande overeenkomsten. In alle andere gevallen blijft de Aanbetaling Productie onherroepelijk en niet restitueerbaar.

13. Klachten & geschillen

1. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via hello@planetpod.energy.

2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

© 2025 Planetpod B.V. – Alle rechten voorbehouden.